problème sur le formulaire, non réception des mess

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Categorie:

openElement

Nom du Forum: Discussion générale openElement
Description du Forum: Discussion générale sur le logiciel
URL: https://forums.openelement.uk/fr/forum_posts.asp?TID=23754
Date: 18 Avr 2024 à 07:06
Version logiciel: Web Wiz Forums 12.04 - http://www.webwizforums.com

Sujet: problème sur le formulaire, non réception des mess

Posté par: goeland69
Sujet: problème sur le formulaire, non réception des mess
Posté le: 23 Dec 2019 à 03:11

bonsoir

cela fait plusieurs heures que je galère.

Je m'explique.

J'avais mon site sur free et je recevais les messages envoyés par le formulaire sans problème.

J'ai du apporter une modification au formulaire et la... le drame... plus rien n'arrive.

J'ai mis le site sur un autre hébergeur et pareil....

http://www.sandrinejm.byethost10.com/formulaire.htm" rel="nofollow - http://www.sandrinejm.byethost10.com/formulaire.htm

http://sandrineetjm.free.fr/formulaire.htm" rel="nofollow - http://sandrineetjm.free.fr/formulaire.htm

si quelqu'un pouvait me dire si cela vient des hebergeurs ... ou si j'ai changé qq chose qui fait que cela ne marche plus. J'ai suivi pas à pas pourtant le tutoriel sur les formulaires

merci d'avance pour votre aide

Réponses:

Posté par: brolysan
Posté le: 23 Dec 2019 à 09:48

Je viens de faire un test sur le formulaire, celui ci est bien partie.
Je soupçonne plutôt un souci dans le choix du mail d'envoi et de réception. Si c'est le même mail, ne cherchez pas, cela vient de la.
Testez avec 2 adresses différentes.

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Posté par: goeland69
Posté le: 23 Dec 2019 à 10:21

Dans la configuration de l'envoi de mail j'ai mis 2 adresses mails différentes pour la réception et pour l'expediteur mais je ne reçois absolument rien du tout

J'ai voulu tester aussi en mettant sur une page perso orange mais filezilla refuse de copier les .htaccess...

je suis bien désespéré.

Posté par: brolysan
Posté le: 23 Dec 2019 à 10:56

compressez votre projet au format zip ou rar, allez sur le site https://wetransfer.com/
m'envoyer le projet à l'adresse brice@sensode.com
Je ferai un test sur un serveur classique pour contrôler votre souci.

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Posté par: goeland69
Posté le: 23 Dec 2019 à 11:32

ayé, c'est envoyé

merci pour votre aide

Posté par: Bridet
Posté le: 23 Dec 2019 à 12:03

Tenez-nous au courant ...

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Posté par: goeland69
Posté le: 23 Dec 2019 à 17:00

pour le moment rien de bien positif à dire en plus en fait....

Posté par: goeland69
Posté le: 23 Dec 2019 à 23:45

bon,j'abandonne

J'aurai tout essayé. J'ai même essayé de désinstaller openelement, de passer ccleaner dessus puis réinstallé.

Nouveau projet créé et toujours le même problème.

C'est vraiment un mystère...

je vais passer par un formulaire en ligne que j'intégrerais dans la page web. Plus moche mais au moins cela fonctionnera

Merci pour l'aide en tout cas

Posté par: brolysan
Posté le: 24 Dec 2019 à 00:00

bonsoir,
je viens d'atterir, je regarderai ca demain matin.

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Posté par: Hobby001
Posté le: 24 Dec 2019 à 02:40

Il ne faut pas négliger que brolysan répond sur le forum même s"il est en vacances et accepter de légers délais

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Posté par: brolysan
Posté le: 24 Dec 2019 à 10:23

Merci Hobby001, les gens oublient vite qu'il s'agit d'un logiciel gratuit et que le support du forum est géré par des bénévoles donc, très mauvaise habitude de croire que l'on intervient dans les 2 heures voir moins.
J'avoue que je n'apprécie guère en effet non plus.
Pour informations, projet légèrement modifié et hébergé sur un serveur classique.
Dites moi si vous avez reçu le mail.
pour le tester : http://sensode.ovh/mariage/formulaire.htm" rel="nofollow - http://sensode.ovh/mariage/formulaire.htm
Si je ne réponds pas cet après midi ou ce soir, ne vous étonnez pas non plus.
Si vous l'avez reçu, merci de me le dire soit par mail soit sur le forum, je vous renverrai le projet.

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Posté par: goeland69
Posté le: 24 Dec 2019 à 10:41

désolé, je me suis surement mal expliqué.

Je n'ai pas voulu donner l'impression d'être au supermarché et de vouloir avoir rapidement une réponse positive.

J"ai conscience que ce n'est pas la meilleure période de l'année pour demander de l'aide.

Je cherchais aussi de mon côté avec mes modestes moyens et ai laissé le message après 5 h de recherche de mon côté donc je n'étais plus très frais.

J'avais trouvé une solution qui pouvait me convenir sur le court terme et je voulais le signaler et donc je disais "merci pour votre aide" car j'avais apprécié la proposition d'aide.

J'avais lu cette nuit le message de Hobby001 mais, comme je tombais de fatigue je me disais que j'allais répondre ce matin, ce que je fais mais un peu tard.

Mais j'aurais du dire que je restais interessé sur pourquoi un formulaire ne semble plus fonctionner du tout même après réinstallation d'openelement chez moi.

Par le passé (et encore récemment) tout fonctionnait bien, donc je pencherais sur une modification des 2 hébergeurs...

donc je redis encore une fois, désolé, ce n'était pas de l'impatience de ma part et désolé de m"être mal exprimé

bonnes fêtes de fin d'année

Posté par: goeland69
Posté le: 24 Dec 2019 à 10:48

Du coup, je viens de tester et tout fonctionne en effet.

Le problème vient de quoi ? des pseudos hébergeurs que j'ai pris? de la petite modification que j'ai faite?

et encore une fois, je vous remercie pour votre aide

Posté par: goeland69
Posté le: 24 Dec 2019 à 10:56

de la petite modification que VOUS avez faite?

décidément pas plus frais ce matin

Posté par: brolysan
Posté le: 24 Dec 2019 à 11:00

je vous vous renvoyer le projet par wetransfert, vous l'aurez ainsi correctement modifié.
Pensez juste à remettre le mot de passe ftp dans Openelement, et RIEN que ca.
Après, refaites une mise en ligne complète.
Et si cela ne fonctionne pas, c'est effectivement uniquement lié à l'hébergement.

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Posté par: goeland69
Posté le: 24 Dec 2019 à 11:05

oui merci, je veux bien recuperer le projet par wetransfert

Posté par: goeland69
Posté le: 24 Dec 2019 à 11:06

mais quand vous avez le temps

Posté par: brolysan
Posté le: 24 Dec 2019 à 11:07

transfert en cours. Thumbs Up

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Posté par: brolysan
Posté le: 24 Dec 2019 à 14:53

plus de nouvelles....

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Posté par: goeland69
Posté le: 24 Dec 2019 à 16:10

Désolé, au moment ou j'allais récupérer le fichier sur wetransfert,j'ai appris que ma voisine était décédée. Enfin, bref j'ai du gérer d'autres choses.

Je viens de récupérer le fichier et... cela ne fonctionne pas, je ne reçois pas le message. Je sais maintenant que si j'ai besoin d'un formulaire la prochaine fois, je ne pourrais pas compter sur free ou l'autre hébergeur et qu'il faut donc payer pour avoir quelque chose qui tienne la route.

Merci en tout cas une dernière fois pour votre aide et bonnes fêtes de fin d'année à vous

Posté par: Bridet
Posté le: 25 Dec 2019 à 12:06

Une cousine est hébergée chez OVH et elle ne paie que +/- 22 €/an , il n'y a pas qu'eux. Franchement ce n'est pas cher !

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Posté par: brolysan
Posté le: 25 Dec 2019 à 15:09

peut être une solution, je reviens vers vous fin d'après midi, après une sieste.

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Posté par: brolysan
Posté le: 25 Dec 2019 à 15:34

Je viens de faire un test sur une page Free : http://florida32808.free.fr/test-brice/formulaire.htm" rel="nofollow - http://florida32808.free.fr/test-brice/formulaire.htm
Me dire si cela fonctionne ou pas, si le formulaire est bien arrivé ou pas.

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Posté par: goeland69
Posté le: 25 Dec 2019 à 19:05

non brolysan, rien reçu

Pour Bridet, c'est sur que ce n'est pas cher mais j'ai déjà acheté un nom de domaine ailleurs. Et j'ai l'impression que dans ce prix il y a aussi un nom de domaine. Je ne vais pas quand même pas faire 2 redirections... mais je note l'idée quand même

Posté par: Bridet
Posté le: 25 Dec 2019 à 19:18

Je pense que tu confonds nom de domaine et hébergement.

Si tu as un nom de domaine hébergé, tu peux très bien y rajouter un sous domaine genre : www.monmariage.monnomdedomaine.fr pas de redirection, simplement donner le lien aux heureux invités.

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Posté par: goeland69
Posté le: 25 Dec 2019 à 19:49

non, je fais la différence. Mais je n'ai pas trouvé sur ovh un tarif uniquement pour l'hebergement.

J'ai trouvé pour un tarif un hebergement avec un nom de domaine inclus.

Je dis cela car le nom de domaine que j'ai acheté est déjà imprimé...

Posté par: Bridet
Posté le: 26 Dec 2019 à 09:07

Tous les hébergements classiques hébergent sans obliger de prendre un nom, ils transfèrent l'existant, lis bien http://https://www.kimsufi.com/fr/hosting.xml" rel="nofollow - http://https://www.kimsufi.com/fr/hosting.xml

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Posté par: brolysan
Posté le: 26 Dec 2019 à 10:02

Bonjour,
Je viens de faire le test avec ma propre adresse mail, c'est uniquement votre boite mail orange qui bloque les messages.
Pensez à regarder dans les spams ou bien renseignez une autre adresse mail.
Voila ce que vous devez faire pour mettre les dernières modifications dans le projet :

Onglet Projet puis icone Htaccess
double cliquez sur la ligne "commande par défaut" et remplacez tout le texte par :


# Spécification des jeux de caractères des documents (ajoutez les extensions que vous utilisez)
AddCharset utf-8 .css .xml .po .php .js

# activation php5 (free.fr)
<ifDefine Free>
 PHP56 1
</ifDefine>

# Protection du fichier .htaccess
<Files .htaccess>
Order Deny,Allow
Deny from all
</Files>

# Désactivation de l'affichage des répertoires
Options All -Indexes

Sauvegardez et remettez en ligne.

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Posté par: goeland69
Posté le: 26 Dec 2019 à 12:30

ok merci Bridet, je garde cela en secours au moindre problème

Posté par: goeland69
Posté le: 26 Dec 2019 à 12:31

Merci brolysan, c'est sur que je n'aurais pas trouvé tout seul pour rajouter cela.

J'avais testé avec plusieurs mails, mais à chaque fois chez orange. Epaté que ce soit orange qui bloque du coup

Posté par: Hobby001
Posté le: 26 Dec 2019 à 12:35

C'est probablement votre détection des courriers indésirables (SPAM) qui redirige ces mails sur un dossier de garage.

Si c'est bien le cas, il va falloir paramétrer ça.

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Posté par: goeland69
Posté le: 26 Dec 2019 à 12:40

cela dépasse mes compétences... en tout cas c'est sur que les mails n'arrivent pas dans mon dossier spams, cela serait trop simple

Posté par: brolysan
Posté le: 26 Dec 2019 à 12:53

le mieux est de créer une adresse gmail et comme ca plus de souci.

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Posté par: goeland69
Posté le: 26 Dec 2019 à 13:00

ok, je créerais donc une adresse gmail