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probleme d'envoi pièce jointe

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Categorie:

openElement


Nom du Forum: Sites créés avec openElement
Description du Forum: Soumettre votre site aux avis
URL: http://forum.openelement.com/en/forum_posts.asp?TID=23670
Date: 19 Oct 2019 à 16:23
Version logiciel: Web Wiz Forums 10.18 - http://www.webwizforums.com


Sujet: probleme d'envoi pièce jointe
Posté par: petite roum
Sujet: probleme d'envoi pièce jointe
Posté le: 15 Août 2019 à 18:50
Bonjour !

J'ai créé un site avec open élément. J'ai mis un formulaire. L'envoi de mail fonctionne, en revanche lorsque j'ajoute une pièce jointe, le message n'est pas envoyé. J'ai le message d'erreur suivant :

"une erreur s'est produite pendant l'envoi, le message n'a pas été envoyé. Veuillez vérifier vos informations.
Error 02 - Pièce jointe : Impossible de déplacer le fichier importé.
Le répertoire d'Upload ne peut pas être créé ou ne possède pas les droits d'écriture. Vous pouvez modifier ce répertoire dans vos paramètres de mise en ligne ou contacter votre hébergeur pour modifier les droits de ce répertoire. (att.er)."

Dans Préférences/Configuration/Configuration d'envoi mail :
Type : SMTP ; Port : 25

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ?

Merci à vous



Réponses:
Posté par: Hobby001
Posté le: 16 Août 2019 à 02:34
Quel est votre hébergeur?

-------------
Quand on veut mettre quelque chose en ligne, on se fait prendre par quelque chose de gros.


Posté par: petite roum
Posté le: 16 Août 2019 à 08:25
Bonjour Hobby001


Merci de votre rapidité d'intervention
Mon hébergeur est Néodomaine

Nathalie




Posté par: brolysan
Posté le: 16 Août 2019 à 09:23
Bonjour,

Bizarre votre souci.
malgré tout, je ne vois pas ce qui pourrait bloquer, hormis un souci effectivement d'hébergement.
On peut tester (si vous ne pouvez pas) votre projet sur un serveur temporaire, pour être sûr.
Envoyez moi votre projet complet, compressé au format zip, par dropbox ou le site wentrasfer.com, à l'adresse contact@sensode.com

On fera un test.

-------------
https://sensode.com" rel="nofollow - sensode
http://www.creads.fr/blog/graphiste-freelance2/parole-de-brolysan-45-ans-graphiste" rel="nofollow - Ma biographie


Posté par: petite roum
Posté le: 20 Août 2019 à 14:58
Bonjour

La Hotline de Néodomaine m'a aiguillée vers la solution.

Il fallait :

1- Créer un répertoire nommé "Upload" en local et le transférer à la racine de l'hébergeur Via Filezilla ou autre logitiel FTP,
2- Modifier les paramètres d'OE dans Projet/Préférences/Mise en ligne/Configuration. Dans le champ "répertoire d'Upload", mettre : /Upload

Avec cette manip les pièces jointes peuvent être envoyées.
J'espère que ce message sera utile aux membres de la Communauté d'OE.

Petite Roum


Posté par: brolysan
Posté le: 20 Août 2019 à 15:23
ca dépend surtout des fournisseurs, des droits et accès sur le ftp, sous linux ou windows, des droits, etc.
Tant mieux que cela fonctionne chez vous. Thumbs Up

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Posté par: petite roum
Posté le: 05 Sep 2019 à 00:33
Bonjour,

Je reviens vers vous, car mon problème d'envoi de pièces jointes était réglé en ajoutant un dossier Upload à la racine du serveur et en paramétrant open élément.

J'ai voulu cocher la case multiple dans les propriétés du bouton "document à importer" afin d'envoyer plusieurs fichiers PDF mais à nouveau les messages avec Pièces jointes ne partent pas et j'obtiens le même message d'erreur :
"Error 02 - Pièce jointe : Impossible de déplacer le fichier importé.
Le répertoire d'Upload ne peut pas être créé ou ne possède pas les droits d'écriture. Vous pouvez modifier ce répertoire dans vos paramètres de mise en ligne ou contacter votre hébergeur pour modifier les droits de ce répertoire. (att.er)."

Merci de vos conseils...

Cordialement
Petite Roum



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