Imprimer la Page | Close Window

probleme d'envoi pièce jointe

Imprimé depuis: openElement Website
Categorie:

openElement


Nom du Forum: Sites créés avec openElement
Description du Forum: Soumettre votre site aux avis
URL: http://forum.openelement.com/en/forum_posts.asp?TID=23670
Date: Jun 05 2020 à 10:29pm
Version logiciel: Web Wiz Forums 10.18 - http://www.webwizforums.com


Sujet: probleme d'envoi pièce jointe
Posté par: petite roum
Sujet: probleme d'envoi pièce jointe
Posté le: Aug 15 2019 à 5:50pm
Bonjour !

J'ai créé un site avec open élément. J'ai mis un formulaire. L'envoi de mail fonctionne, en revanche lorsque j'ajoute une pièce jointe, le message n'est pas envoyé. J'ai le message d'erreur suivant :

"une erreur s'est produite pendant l'envoi, le message n'a pas été envoyé. Veuillez vérifier vos informations.
Error 02 - Pièce jointe : Impossible de déplacer le fichier importé.
Le répertoire d'Upload ne peut pas être créé ou ne possède pas les droits d'écriture. Vous pouvez modifier ce répertoire dans vos paramètres de mise en ligne ou contacter votre hébergeur pour modifier les droits de ce répertoire. (att.er)."

Dans Préférences/Configuration/Configuration d'envoi mail :
Type : SMTP ; Port : 25

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ?

Merci à vous



Réponses:
Posté par: Hobby001
Posté le: Aug 16 2019 à 1:34am
Quel est votre hébergeur?

-------------
Quand on veut mettre quelque chose en ligne, on se fait prendre par quelque chose
de gros.


Posté par: petite roum
Posté le: Aug 16 2019 à 7:25am
Bonjour Hobby001


Merci de votre rapidité d'intervention
Mon hébergeur est Néodomaine

Nathalie




Posté par: brolysan
Posté le: Aug 16 2019 à 8:23am
Bonjour,

Bizarre votre souci.
malgré tout, je ne vois pas ce qui pourrait bloquer, hormis un souci effectivement d'hébergement.
On peut tester (si vous ne pouvez pas) votre projet sur un serveur temporaire, pour être sûr.
Envoyez moi votre projet complet, compressé au format zip, par dropbox ou le site wentrasfer.com, à l'adresse contact@sensode.com

On fera un test.

-------------
https://sensode.com" rel="nofollow - Sensode
https://www.creads.fr/blog/graphiste-freelance2/parole-de-brolysan-45-ans-graphiste" rel="nofollow - Biographie


Posté par: petite roum
Posté le: Aug 20 2019 à 1:58pm
Bonjour

La Hotline de Néodomaine m'a aiguillée vers la solution.

Il fallait :

1- Créer un répertoire nommé "Upload" en local et le transférer à la racine de l'hébergeur Via Filezilla ou autre logitiel FTP,
2- Modifier les paramètres d'OE dans Projet/Préférences/Mise en ligne/Configuration. Dans le champ "répertoire d'Upload", mettre : /Upload

Avec cette manip les pièces jointes peuvent être envoyées.
J'espère que ce message sera utile aux membres de la Communauté d'OE.

Petite Roum


Posté par: brolysan
Posté le: Aug 20 2019 à 2:23pm
ca dépend surtout des fournisseurs, des droits et accès sur le ftp, sous linux ou windows, des droits, etc.
Tant mieux que cela fonctionne chez vous. Thumbs Up

-------------
https://sensode.com" rel="nofollow - Sensode
https://www.creads.fr/blog/graphiste-freelance2/parole-de-brolysan-45-ans-graphiste" rel="nofollow - Biographie


Posté par: petite roum
Posté le: Sep 04 2019 à 11:33pm
Bonjour,

Je reviens vers vous, car mon problème d'envoi de pièces jointes était réglé en ajoutant un dossier Upload à la racine du serveur et en paramétrant open élément.

J'ai voulu cocher la case multiple dans les propriétés du bouton "document à importer" afin d'envoyer plusieurs fichiers PDF mais à nouveau les messages avec Pièces jointes ne partent pas et j'obtiens le même message d'erreur :
"Error 02 - Pièce jointe : Impossible de déplacer le fichier importé.
Le répertoire d'Upload ne peut pas être créé ou ne possède pas les droits d'écriture. Vous pouvez modifier ce répertoire dans vos paramètres de mise en ligne ou contacter votre hébergeur pour modifier les droits de ce répertoire. (att.er)."

Merci de vos conseils...

Cordialement
Petite Roum



Imprimer la Page | Close Window

Forum Software by Web Wiz Forums® version 10.18 - http://www.webwizforums.com
Copyright ©2001-2014 Web Wiz Ltd. - http://www.webwiz.co.uk