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Problèmes avec l'envoi par email

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corand allez vers le bas
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Depuis le: 06 Juin 2019
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Options des messages Options des messages   Thanks (0) Thanks(0)   Citer corand Citer  RépondreRéponse Lien Direct à ce Post Sujet: Problèmes avec l'envoi par email
    Envoyé : 06 Juin 2019 à 12:03
Bonjour,

J'ai conçu mon site web avec OpenElement (c'est génial ce logiciel !!! merci !) mais je rencontre des problèmes avec la fonction "envoi par e-mail".

Je m'explique :

Je reçois bien le formulaire rempli par l'expéditeur à mon adresse perso MAIS la copie du formulaire n'arrive pas à l'expéditeur (?). Pourtant l'envoi de l'accusé de réception fonctionne (l'expéditeur le reçoit) ...

J'ai vérifié et re-vérifié que l'adresse email de l'expéditeur est bien configurée (j'ai appelé ce bloc de saisie WEmailexp et j'ai bien indiqué WEmailexp pour l'adresse en copie et pour celle de l'accusé de réception)

Je ne sais pas pourquoi celà ne fonctionne pas


Par ailleurs, et c'est plus grave, il semble que je ne reçois pas d'email lorsque les gens utilisent un Iphone !!!!???
Ils m'appelent pour me dire qu'il ont bien envoyé le formulaire (ils ont eu le message comme quoi c'était bien parti) ... et moi je ne reçois rien

J'ai testé avec ma tablette Ipad et je reçois bien le message (hormis problèmes décrits ci-avant).


Je vous propose d'essayer par vous-même de remplir et d'envoyer le formulaire. C'est ici : www.passimmo.lu

Merci de mettre dans le message que c'est un test OpenElement svp

Je vous remercie d'avance pour votre aide

Edité par corand - 06 Juin 2019 à 12:30
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brolysan allez vers le bas
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Depuis le: 14 Août 2009
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Points: 9367
Options des messages Options des messages   Thanks (0) Thanks(0)   Citer brolysan Citer  RépondreRéponse Lien Direct à ce Post Envoyé : 06 Juin 2019 à 14:31
Bonjour,
je viens de faire un test, pas de retour mail pour l'instant.
Je pense qu'il s'agit plus d'un souci de l'hébergeur que du template en lui même (en étant moi même le concepteur faut dire, ca serait délicat aussi).
Aux dernières news, pas de souci avec l'hébergeur LWS.
Je vois plus un souci dans soit la version php, soit le type de formule choisi.
Deux solutions :

soit contrôler vous même la version php utilisée sur l'hébergeur puis en fonction, si vous avez un autre hébergeur, testez le projet dessus.

soit compressez le projet complet au format zip, allez sur le site wetransfer.com et me l'envoyer à contact@sensode.com
Je ferai alors quelques tests en interne et héberger ailleurs pour voir les remontés et éventuellement si il y a des erreurs ajoutées sur le template d'origine.

Cordialement
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