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Franbert
Newbie Depuis le: 25 Oct 2014 Pays: france Status: Inactif Points: 35 |
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Envoyé : 05 Nov 2017 à 15:23 |
Bonjour
Après suppression des programmes de mon ordi, j'ai réinstallé OE et tenté de rouvrir le site que j'y avais créé en 2015.J'avais conservé tant les données du projet que la sauvegarde proprement dite. N'ayant pu rouvrir ni le projet ni la sauvegarde, je me suis connecté pour récupérer la sauvegarde en ligne. Le processus s'est déroulé correctement jusqu'à 30% avant de se bloquer sur "en attente reponse serveur ftp" puis "une erreur inconnue de communication avec le serveur d'est produite". (J'ai du sortir par ctrl+suppr.) Merci de votre aide. Cordialement. Franbert |
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Franbert
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brolysan
Admin Group Depuis le: 14 Août 2009 Pays: France Status: Inactif Points: 10144 |
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Cela ne vient en rien d'OE mais de votre connexion internet.
On ne peut rien pour vous hélas.
Comment vous êtes-vous connecté en ftp (logiciel)? |
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Franbert
Newbie Depuis le: 25 Oct 2014 Pays: france Status: Inactif Points: 35 |
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Bonsoir
Je me connecte par Edge. J'ai essayé Google et Mozilla sans plus de succès. Maintenant, impossible de renouveler ce debut de connexion. Messages: - le dossier data n'a pas été récupéré ou partiellement etc - puis: impossible de continuer l'opération: le dossier de sauvegarde n'existait pas sur l'hébergement ou des erreurs de transfert sont survenues. Cordialement |
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Franbert
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brolysan
Admin Group Depuis le: 14 Août 2009 Pays: France Status: Inactif Points: 10144 |
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Il faut vous connecter en ftp (avec un logiciel de type filezilla par exemple) pour récupérer votre projet hébergé.
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Dmit OE
Admin Group Depuis le: 31 Mai 2012 Status: Inactif Points: 13971 |
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Commencons par le debut:
Que veut dire "N'ayant pu rouvrir ni le projet ni la sauvegarde"? Avez-vous trouve le fichier .ope dans la sauvegarde? Avez-vous dezippe le fichier ZIP de la sauvegarde (si c'est un fichier ZIP)? Quel est le message d'erreur?
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Franbert
Newbie Depuis le: 25 Oct 2014 Pays: france Status: Inactif Points: 35 |
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Bonjour
Je récapitule:impossible d'ouvrir le « projet » créé en 2015, sauvegardé en 2016 en ligne et sur ordi. J’ai désinstallé OE, nettoyé l’ordi, réinstallé OE. La fonction d’importation (bloquée aux termes de mon dernier message) est restaurée. 1. J’ai vérifié le pare-feu de Windows et j'ai neutralisé Avast. La tentative d’importation de sauvegarde en ligne reste bloquée à 30 % de la progression sur « attente connexion ftp ». Essais avec Edge, Chrome, Mozilla… : sans succès. Sortie par gestionnaire de taches uniquement. NB.« ouvrir le dossier distant » fonctionne (toutes les pages y sont présentes). Quid pour l’exploiter ? 2. J’ai aussi tenté d’ouvrir le projet lui-même enregistré en 2015 puis en 2016. Le dossier comporte bien toutes les pages mais impossible de l’ouvrir. Je n’y ai pas trouvé de dossier *.ope. 3. Tentative d’ouverture de la sauvegarde : sauvegarde faite en 2016 mais écrasée le 6/11/2017 par un projet « lorem ipsum... » suite erreur manip. Inexploitable donc. Cordialement |
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Franbert
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brolysan
Admin Group Depuis le: 14 Août 2009 Pays: France Status: Inactif Points: 10144 |
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Donnez moi en MP l'accès à votre compte ftp, je vais regarder si l'on peut malgré tout récupérer les fichiers nécessaires pour reprendre votre projet.
cordialement
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Franbert
Newbie Depuis le: 25 Oct 2014 Pays: france Status: Inactif Points: 35 |
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euh... qu'est-ce que MP? (je ne suis pas tres fort en informatique)
par ailleurs, je viens de les récupérer avec Filezilla mais ... je cale sur comment faire pour intégrer les fichiers dans mon dossier merci cordialement |
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Franbert
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Franbert
Newbie Depuis le: 25 Oct 2014 Pays: france Status: Inactif Points: 35 |
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PS
la liste des dossiers recupérés par Filezilla est identique à celles que j'ai déjà, mais je n'y trouve pas non plus le fichier *.ope. cordialement |
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Franbert
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Bridet
Senior Member Depuis le: 13 Dec 2013 Pays: Condroz Status: Inactif Points: 5049 |
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MP = message personnel
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